Un portail bâti sur des bases documentaires durables.
Fenwick Lab structure ce qui résiste au désordre : les termes, les sources et les comparaisons que les lecteurs cherchent à consulter, pas à déchiffrer.
← Retour à l'accueilNée d'un constat simple
Fenwick Lab a été fondée à Carouge en 2019 par une équipe de documentalistes et de rédacteurs ayant travaillé pour plusieurs publications spécialisées en Suisse romande. Le point de départ était un problème récurrent : les portails d'information grandissent vite, mais leurs bases documentaires — glossaires, registres de sources, tableaux de comparaison — ne suivent pas le même rythme.
Le résultat, observable dans de nombreuses publications, est un décalage entre la qualité du contenu rédactionnel et la fiabilité des ressources de référence. Les lecteurs qui cherchent à comprendre un terme ou à vérifier une source se heurtent à des approximations ou à des lacunes.
Fenwick Lab s'est constitué pour combler cet écart. Non pas en proposant des rédactions génériques, mais en produisant des outils documentaires délimités, dont le périmètre est défini à l'avance et dont chaque entrée est vérifiable.
Rendre la référence fiable
La mission de Fenwick Lab est de produire des ressources documentaires qui tiennent dans le temps. Pas des contenus jetables, mais des bases que l'équipe du portail peut entretenir et développer après la livraison.
Chaque prestation comprend une procédure de mise à jour, parce qu'un glossaire figé perd de sa valeur dès que le domaine évolue. Les termes se déplacent, les sources changent d'accès, les critères de comparaison se raffinent.
Ce travail exige de la méthode plutôt que de l'inspiration. C'est pourquoi Fenwick Lab fonctionne avec des formats standardisés, des périmètres annoncés et des délais tenus — des principes directement hérités de la pratique bibliothécaire et de la production éditoriale rigoureuse.
Les personnes derrière les tiroirs
Marguerite Reymond
Documentaliste de formation, Marguerite a travaillé dix ans pour des publications économiques genevoises avant de fonder Fenwick Lab. Elle supervise la méthode et la cohérence de chaque livrable.
Théodore Favre
Théodore gère les registres de sources et les procédures de vérification. Ancien bibliothécaire à l'Université de Genève, il apporte une rigueur bibliographique que peu d'agences peuvent égaler.
Sylvie Burnet
Sylvie rédige les définitions et les notes d'usage des glossaires. Sa formation en linguistique appliquée lui permet d'adapter le registre à chaque domaine couvert par le portail client.
Comment nous travaillons
Des protocoles clairs à chaque étape, du cadrage à la livraison.
Cadrage écrit du périmètre
Avant tout démarrage, le périmètre est défini par écrit : volume, format, délai, critères d'inclusion. Ce document sert de référence en cas de question en cours de travail.
Vérification systématique
Chaque valeur d'un tableau, chaque terme d'un glossaire est vérifié à partir d'au moins une source publiée identifiable. Les entrées non vérifiables sont signalées plutôt qu'approximées.
Relecture interne croisée
Chaque livrable passe par une relecture effectuée par un membre de l'équipe autre que le rédacteur principal, afin de repérer les incohérences de forme ou de fond avant la transmission.
Confidentialité des données
Les matériaux transmis par le portail client sont traités exclusivement dans le cadre du mandat. Fenwick Lab ne conserve aucune copie des fichiers au-delà du délai de trois mois après livraison.
Procédure de mise à jour livrée
Chaque prestation comprend une procédure documentée permettant à l'équipe du portail d'ajouter des entrées ou de modifier des valeurs sans revenir à Fenwick Lab pour chaque changement.
Format adaptable au portail
Les livrables sont proposés dans le format qui correspond à l'infrastructure du portail client — tableur, fichier balisé ou les deux — défini au moment du cadrage.
La documentation structurée comme fondation éditoriale
Un portail d'information repose sur deux types de contenus : les articles et les textes de fond que les lecteurs consultent pour s'informer, et les ressources de référence qu'ils utilisent pour vérifier, comparer ou comprendre un terme. Ces deux catégories demandent des compétences différentes et des méthodes distinctes.
La documentation structurée — glossaires, registres, tableaux — exige une discipline que la rédaction éditoriale n'entraîne pas nécessairement. Il ne s'agit pas de trouver le mot juste pour convaincre, mais de définir avec précision pour clarifier. Un terme de glossaire réussi n'attire pas l'attention sur lui-même : il disparaît dans la compréhension du lecteur.
Fenwick Lab travaille dans cet espace discret mais fondamental. Les portails qui nous confient leurs bases de référence ne le font pas parce que leurs équipes sont incompétentes, mais parce que ce travail exige une concentration et une méthode difficiles à maintenir en parallèle d'une production rédactionnelle active.
Notre implantation à Carouge, à proximité des principales institutions académiques et éditoriales de Genève, nous permet de maintenir un réseau de vérification et de consultation sur des domaines techniques variés. Les prestations de Fenwick Lab s'adressent aux portails francophones exigeants, qu'ils soient basés en Suisse, en France ou dans d'autres pays francophones.
Parlons de votre projet documentaire.
Un premier échange de vingt minutes permet généralement de clarifier le périmètre et d'identifier la prestation la mieux adaptée.
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