Politique de confidentialité

1. Introduction

Fenwick Lab, dont le siège est à Rue Ancienne 53, 1227 Carouge, Genève, Suisse, s'engage à protéger les données personnelles des personnes qui utilisent son site web et qui entrent en contact avec son équipe. La présente politique décrit quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et quels droits vous exercez à leur égard.

Cette politique s'applique au site web accessible à l'adresse fenwicklab.sbs et à toute communication entre Fenwick Lab et ses interlocuteurs. Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous écrire à [email protected].

2. Données collectées

2.1 Données transmises volontairement

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de notre site, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom (requis)
• Adresse de courrier électronique (requis)
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message (optionnel)

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite, certaines données techniques peuvent être enregistrées par nos infrastructures ou par des services tiers que nous utilisons :

• Adresse IP (anonymisée dans la mesure du possible)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de la visite
• Source de la visite (moteur de recherche, lien direct, etc.)

2.3 Cookies

Notre site utilise des cookies fonctionnels pour mémoriser vos préférences de consentement. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails.

3. Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :

• Consentement (art. 6 §1 a) RGPD) : lorsque vous acceptez les cookies ou nous contactez volontairement.
• Exécution d'un contrat (art. 6 §1 b) RGPD) : lorsqu'un échange de messages conduit à un mandat documentaire.
• Intérêts légitimes (art. 6 §1 f) RGPD) : pour l'amélioration du site et la sécurité informatique, dans les limites qui ne prévalent pas sur vos droits fondamentaux.

4. Utilisation des données

Les données que vous nous transmettez sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et questions
• Établir un échange préalable à un éventuel mandat
• Communiquer sur l'avancement d'un mandat en cours
• Améliorer le fonctionnement et le contenu du site

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de démarchage commercial non sollicité. Nous n'envoyons pas de lettres d'information sans demande explicite de votre part.

4.1 Partage avec des tiers

Fenwick Lab ne vend pas vos données et ne les partage pas avec des tiers à des fins commerciales. Des données peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergeur, service d'analyse) dans le seul but d'assurer le fonctionnement du site, sous réserve de garanties contractuelles appropriées.

5. Conservation des données

Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant une durée maximale de douze mois à compter du dernier échange, sauf si un mandat est conclu, auquel cas les données sont conservées pour la durée du mandat puis pendant les délais de prescription légaux applicables en Suisse (cinq ans en règle générale).

Les fichiers transmis dans le cadre d'un mandat sont supprimés dans un délai de trois mois après la livraison finale.

6. Mesures de protection des données

Fenwick Lab met en place les mesures suivantes pour protéger vos données :

• Chiffrement des communications via HTTPS
• Accès aux données limité aux membres de l'équipe qui en ont besoin dans le cadre de leur travail
• Pas de stockage de données de contact dans des services cloud non contractuellement liés
• Notification dans un délai de 72 heures à l'autorité compétente en cas de violation de données présentant un risque pour les personnes concernées

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve d'obligations légales de conservation.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans un délai d'un mois.

7.1 Autorité de surveillance

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la législation applicable, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou auprès de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence au sein de l'Union européenne.

8. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Fenwick Lab n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invite à consulter leurs politiques respectives avant de leur transmettre des données personnelles.

9. Mineurs

Nos services s'adressent à des personnes majeures (18 ans ou plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous avez connaissance d'une telle collecte, veuillez nous en informer à [email protected] afin que nous puissions y remédier.

10. Modifications de la présente politique

Fenwick Lab se réserve le droit de modifier la présente politique pour tenir compte de l'évolution légale ou de nos pratiques. La date de la dernière modification est indiquée en tête de document. En cas de modification substantielle, nous l'indiquerons de manière visible sur le site.